燃气壁挂炉：
　　为用户提供二年免费保修期。保修期为初次点火调试后的 12 个月内，初次点火应在购机后一年内进行，购机 24 个月后保修期自动终止，以购机发票或保修卡为准,不能提供保修凭证以产品生产日期或条形码为准。在保修期内不属厂家保修责任范围的内容或超过保修期，我们为用户提供有偿收费服务。

　　有偿服务内容如下：
　　一、安装环境不符合要求的：
　　1、将机组安装在露天环境或安装于潮湿、有腐蚀和爆炸性气体的环境；或者安装于有化学试剂、汽油等易燃物的地方；
　　2、因燃气质量、成分不好而导致的机组爆燃、未在燃气管路上加装安全阀、过滤器所造成配件阻塞及导致产生其它故障的；
　　3、墙面为易燃材料，因意外失火造成的损坏 ；
　　4、安装环境不符合现行产品安装手册的；

　　二、安装条件不符合要求的
　　1、因燃气表额定流量太小、燃气热值较低、燃气管路管径过小而导的锅炉输出功率不足，不能满足采暖和卫生用水需求的；
　　2、因采暧系统未加装过滤器，而使管路或机组内部阻塞、结垢的；
　　3、厂家对安装、管理、使用、维护保养不符合现行规范和说明书规定而引起的故障，不负任何责任；
　　4、安装条件不符合现行安装手册规定和说明书规定的；
　　5、供电和供水设施不符合现行安装手册规定和说明书规定；
　　6、由于向锅炉供应的水电连接和附件安装等缺陷造成的修理；
　　7、因暖气片选型不合理、或是选用劣质暖气片，而造成的供暖输出不足，导致房间不热的；
　　8、未按照说明书中安装说明，保留最小维修空间，在对装修设施未作处理之前，厂家有权不予维修或维护保养；
　　9、采暖泄水阀与自来水泄水阀的泄水口必须接管并连接到地漏，连接管到地漏之间不得安装阀门；未按因此连接导致的损失；厂家不负任何责任；
　　10、没有在连接壁挂炉燃气管道的燃气进气口安装燃气截止阀；

　　三、使用方法不符合要求的：
　　1、使用方法不同于说明书规定或不是将设备用于规定用途；
　　2、将设备在展览会上用于展示目的的；
　　3、使用、维护、保管不当等造成的人为损坏；
　　4、用户自行补水后，未将补水阀及时关闭而导致的锅炉超压而泄水所造成的一切损失，厂家不负任何责任;
　　5、由未经厂家授权的人员或是用户自行私自拆开、进行不当维修、维护保养所造成的损坏。

　　四、物流运输和仓储不当:
　　1、机体、零件在运输过程中的损坏，应按照运输文件上的条款向受托人并同时向运输公司索赔 ；
　　2、在搬运过程中，搬运人员不按说明书或是我方人员指导，进行违规操作所造成的损坏，应由肇事责任人承担损失；
　　3、因存放地点不合适、存放不正确而造成的损坏；
　　4、在任何情况下，设备因长期停止使用或长期无人管理而造成的损坏，厂家不予保修。

　　五、其它
　　1、不可抗力造成的损坏；如因碰撞、火灾、地震、破坏、偷盗、雷电、水灾、过热或结冰、发展核能或放射能造成的损坏；
　　2、当买方不履行即使是其中一次付款义务；
　　3、非我司售后服务中心或授权服务网点服务人员维修造成的损坏；
　　4、锅炉附件、安装件不属保修范畴（过滤器、烟囱、电源线、插头等）；
　　5、由于安装非原装配件或未经制造厂认可的配件而造成的损坏；
　　6、因停电、停气使锅炉结冰而造成的一切损坏。

　　为了保障您的利益，如有需要请拨打全国统一服务热线：400-6685-315，提供7*24*365天服务。